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ボルボ960エステートから
V70に乗り換えられたオーナー様からお便りです。
今回、認定中古ということもあり
ディーラーでは新車と同等の扱いで対応してくれていますので
ありがたいのですが、
ボディも綺麗にコーティングをかけて納車いたします と
ただ、担当営業マンも車をどのようにすれば綺麗に維持出来るのか?
全くわかっておらず、売ってしまえれば、
その時綺麗ならばお客は大満足!!
コーティングという魔法の言葉で
如何にも特別な凄いことをしてあげました的な素人だまし?
いや、営業マンすら知らない世界なのかもしれません。
磨きあげたボディがどれだけ長い期間キープ出来るなんて
経験しなければわからないのかもしれませんね。
W126でディーラーに乗り付けたとき
スタッフ全員が綺麗ですね〜
大事になさっているのですね!
車を見ればそう感じているのに
このギャップはなんでしょう!
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本当に美味しいものを食べてみなければ
美味しいと判らない。
それと同様に
本当に美しいクルマを知らなければ
美しいクルマなんて判らない。
美しいクルマを作るのに
どれほどの心血を注ぐか・・・
自分のクルマだったら
その仮定こそが大切なのでは。